🔒 Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «РУСТЕКО» · сервис «Space — ИИ-помощник» (space.aicdn.ru) · редакция от 15 ноября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в ООО «РУСТЕКО» (далее — Оператор) при работе сервиса «Space — ИИ-помощник» на сайте space.aicdn.ru и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «РУСТЕКО» |
| ИНН / КПП | 7724202565 / 772801001 |
| ОГРН | 1027739010860 |
| Адрес | 117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 12, эт/пом/каб 2/V/1 |
3. Какие данные обрабатываются
- адрес электронной почты (вход в сервис по коду из письма);
- сведения об ИИ-балансе: начисления (в том числе подарок при первом входе), пополнения, списания и их назначение; при оплате — номер заказа и сумма (данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса PayKeeper и Оператору не передаются);
- содержимое запросов, которые пользователь сам отправляет в сервис: тексты, фотографии, документы, аудиозаписи, заметки, сообщения в поддержку, а также полученные результаты;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещений и действий в сервисе.
Специальные категории персональных данных Оператор целенаправленно не собирает. Если пользователь сам сообщает в запросе сведения о здоровье (например, в разделах «ИИ-доктор» и «Калории»), они обрабатываются только для подготовки ответа на этот запрос и хранятся в его истории, пока пользователь её не удалит. Рекомендуем не указывать в запросах фамилию, паспортные данные и другие сведения, которые не нужны для ответа.
4. Цели обработки
- вход в сервис и идентификация пользователя;
- выполнение запросов пользователя с помощью моделей искусственного интеллекта;
- ведение ИИ-баланса, приём платежей и отправка чеков;
- ответы на обращения в поддержку, напоминания и уведомления на почту по запросу пользователя;
- обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, учёт посещений и улучшение работы сервиса.
5. Правовые основания
Согласие пользователя на обработку персональных данных; договор (оферта) об использовании сервиса, стороной которого является пользователь.
6. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется автоматизированно. Выполняются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в случаях, указанных в разделе 8), блокирование, удаление и уничтожение. Данные сервиса хранятся на серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации.
7. Сроки хранения
- адрес почты, сведения об ИИ-балансе и операциях — пока существует учётная запись и далее в течение сроков, установленных законодательством для документов бухгалтерского учёта;
- история запросов, файлы и заметки — пока пользователь их не удалит (удалённые заметки — 30 дней в корзине);
- журнал посещений и действий — 180 дней.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях. Передача возможна только:
- поставщикам моделей искусственного интеллекта — содержимое конкретного запроса (текст, фото, документ, запись), без адреса почты, в объёме, необходимом для получения ответа. Запросы направляются через сервисы-агрегаторы; часть моделей размещена за пределами Российской Федерации, поэтому содержимое запроса может передаваться трансгранично. Не отправляйте в запросах сведения, передачу которых вы не допускаете;
- платёжному сервису PayKeeper и банку — в объёме, необходимом для проведения платежа и отправки чека;
- сервису отправки почты — адрес и текст письма (коды входа, напоминания, ответы поддержки);
- уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
9. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий: доступ к данным — только у уполномоченных сотрудников; каждый пользователь видит только свои данные; передача данных между браузером и сайтом — по защищённому протоколу HTTPS.
10. Права субъекта персональных данных
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно; удалить учётную запись и все свои данные;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации этих прав обратитесь к Оператору по адресу из раздела 2 или в раздел «Поддержка» сервиса. Большую часть данных (чаты, файлы, заметки, расшифровки) пользователь может удалить сам.
11. Файлы cookie и локальное хранилище
Сервис использует cookie и локальное хранилище браузера только для собственной работы: вход в учётную запись, выбранные настройки и признак ознакомления с настоящей Политикой. Рекламные и аналитические сервисы сторонних компаний не используются.
12. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу space.aicdn.ru/privacy.